文曄供應商行為準則
為建構具永續競爭力的供應鏈，本公司於2025年全面修訂「供應商行為準則」及「庶務供應商行為準則」，嚴格對標國際標準，涵蓋勞工人權、健康與安全、環境保護、道德規範及管理體系五大核心面向。除要求供應商恪守營運所在地法規外，本次修訂特別強化管理機制，透過供應商大會宣導淨零轉型與綠色採購策略，確保供應商能有效識別營運風險，共同實踐環境與社會的永續發展承諾。
謹慎篩選把關，與理念相合的供應商成為永久合作夥伴
本公司的目標是與持有共同理念的庶務供應商進行長遠合作，因此在管理層面下，針對供應商訂有「供應商行為守則」並要求簽回「供應商企業社會責任承諾書」及填寫線上「供應商自評表」，採購單位透過自評表分析在人權、勞工實務、消費者權益、誠信經營、環境保護、職業健康與安全等面向的潛在風險，據此規劃提升庶務供應商永續認知，避免出現重大缺失或違法情事。
2025年文曄集團目標庶務供應商整體簽署率為56%，2025年以環境與社會準則評估的新庶務供應商家數為98家，全數皆有簽署「供應商企業社會責任承諾書」，後續將持續推動全球庶務供應商納入統一管理體系，強化對環境、勞工與人權議題的承諾與監督，確保供應鏈符合集團責任採購政策。
為保持採購品質，針對年交易金額達新臺幣100萬元或交易次數達12次以上之庶務類供應商進行年度評鑑，評鑑範圍包含供應商交貨品質、交期、服務能力、ESG落實情況、環境保護、職業安全衛生等作為評鑑項目進行評核，評鑑結果分為A、B、C、D級等4項等級如下表所示，並針對C級與D級評核廠商進行缺失追蹤改善。
庶務供應商評鑑家數128
115
176
2023年
2024年
2025年A級供應商佔比 (%)79.7
80.0
73.9
2023年
2024年
2025年庶務供應商評鑑分數84.07
84.80
82.71
2023年
2024年
2025年2024年度共有四家供應商評鑑結果為C級，經評估後已完成替代供應商之導入，並全數完成汰換作業，以確保供應穩定性及採購品質。2025年評鑑範圍由臺灣及中國區（含香港）進一步擴大至南亞區，評鑑供應商總數達176間供應商，合格（C級以上）比率達100%，其中A級供應商占比達73.9%。有三家供應商評鑑結果為C級，給予輔導及協助改善的同時也尋找替代供應商，以提高供應鏈韌性並維持供應水平及品質要求。全集團目標供應商參與評鑑占比56%，未來相關評鑑規範亦將逐步推廣並納入其他海外營運據點，以強化供應鏈管理與永續經營基礎。
供應商評鑑情形
| 評鑑等級 | 供應商家數 | 後續管理作為 |
|---|---|---|
| A級 (80分以上) | 130 | 優先採購 |
| B級 (70～79分) | 43 | 維持正常採購 |
| C級 (60～69分) | 3 | 減量採購：採購單位通知供應商評核結果，供應商依據評核結果進行改善，如有替代供應商，採購單位應視情況減量採購。 |
| D級 (59分以下) | 0 | 供應商應提供書面改善對策方法，限期改善依「供應商稽核改善通知單」實施覆核後仍無法達到要求時可取消合格供應商資格。 |
庶務供應商人權盡職調查
為落實企業對供應鏈之人權管理責任，與供應商共同善盡企業社會責任，文曄訂定《文曄供應商管理要點》，建立人權盡職調查機制，依風險與交易規模採分級管理，執行機制說明如下：
• 識別與評估：透過供應商線上自評表及供應商企業社會責任承諾書辨識相關人權風險，經評估，供應商端影響程度較大的人權議題依序為：（1）健康與安全；（2）薪資與工時。
• 終止、防免：新供應商應簽署「供應商社會責任承諾書」，承諾遵守當地勞動法規（含工時上限、加班費計算、職業安全衛生等）；針對無法配合簽回承諾書之供應商，則不予交易。對自評表回填結果異常之供應商，本公司將主動關切並要求改善；未改善者，得終止交易關係。
• 追蹤：達年度評鑑門檻之供應商（年交易金額達新臺幣100萬元以上或年交易次數達12次以上），透過年度評鑑追蹤是否違反勞工、人權、職業安全衛生等相關法規。一併評核評鑑期間內是否有違反勞動相關法規之紀錄，凡查有違反勞動基準法、工會法、最低工資法、性別平等工作法、職業安全衛生法等相關法規者，將列入後續關切與輔導對象；未達評鑑門檻之供應商，則以社會責任承諾書及自評表作為基本管理依據。
• 溝通：本集團已於官網設置申訴管道，提供予供應商及其他利害關係人檢舉違法相關行為。
針對上述辨識之高風險人權議題，本公司對供應商採取之減緩及補救措施如下：
| 高風險議題 | 補救措施 | 風險減緩 |
|---|---|---|
| 健康與安全 |
發生工安事件後，依事故發生通報流程啟動應變機制，要求事件承攬商負起包含團體保險、職業災害保險、勞退金請領及保險撫卹理賠等補償措施。 |
|
| 薪資與工時 |
若有供應商未建立有效的工時管理制度，要求供應商依照行為準則改善排班制度，並限期提出改善計畫。 |
|
針對盡職調查實施之追蹤，本公司每年針對減緩及補救措施的有效性進行檢查，並建置申訴機制與管道供供應商及其他利害關係人檢舉非法、違反人權之行為，2025年度經評鑑之關鍵庶務類供應商均符合相關法令規範，未發現違反法規之情事。
深化供應商管理體系，落實綠色採購與ESG永續治理
為深化供應鏈永續轉型，本公司於2025年召開庶務供應商會議，重點聚焦於全球淨零趨勢下的供應鏈韌性，宣導本集團的ESG實務情形與執行策略，並明確宣示將透過導入內部碳定價，深入推動綠色採購行動，藉此鼓勵供應商開發低碳足跡的材料與設備，同時在大會中說明年度供應商評鑑機制，強調將以環境、勞工人權、職安衛法規遵循及誠信經營為評核重點，評鑑結果將直接影響集團採購策略（如A級供應商享優先採購權）。期能透過具體的監督機制，帶動供應鏈上下游共同提升競爭力。供應商大會將於未來年度持續辦理，並規劃推廣至其他海外據點舉行，自上而下推動永續發展效益的最大化。
持續追蹤原廠之環境與社會管理
文曄致力於推動永續供應鏈發展，持續關注原廠供應商於環境保護、社會責任及公司治理等面向之管理情形。2025年，本公司共與超過400家原廠供應商建立業務往來關係，並依據營收貢獻及業務重要性識別36家為關鍵原廠供應商，營收貢獻占比超過80%，2025年無違反有關產品與服務的健康和安全法規之事件。
本公司透過業務往來及檢視原廠供應商公開揭露之永續報告書、產品合規文件及相關政策資訊，持續掌握其環境與社會管理情形，並將相關資訊納入供應商風險評估及供應鏈管理之參考依據。2025年已完成36家關鍵原廠供應商公開資訊檢視，覆蓋率達100%，以強化供應鏈管理並降低潛在風險。
文曄持續關注原廠供應商公開揭露之產品環境合規、化學品管理、勞工權益及衝突礦產相關政策，並配合客戶需求提供相關資訊及文件，以協助客戶確認產品符合各國法規要求及市場需求。文曄亦持續蒐集及檢視原廠供應商公開揭露之環境管理及社會責任相關資訊，並納入供應鏈管理之參考依據，以強化供應鏈資訊透明度。
供應商環境管理與國際標準驗證
文曄持續檢視關鍵原廠供應商公開揭露之環境與品質管理相關資訊，以掌握其營運管理情形。關鍵原廠供應商普遍已導入國際管理系統標準，以強化品質管理及降低營運對環境之影響。截至2025年底，關鍵原廠供應商取得相關驗證情形如下：
| 驗證類型 | 主要原廠供應商 | 已取得認證供應商 | 占比 (%) |
|---|---|---|---|
| ISO 9001 品質管理系統 | 36 | 36 | 100.00% |
| ISO 14001 環境管理系統 | 36 | 32 | 88.89% |
| ISO 45001 職業安全衛生管理 | 36 | 27 | 75.00% |
員工權益與勞工人權保護
文曄持續關注原廠供應商公開揭露之人權政策及勞工管理相關資訊，以了解其於勞工權益保障及職業安全方面之管理情形，包括：
- 尊重員工結社自由及集體談判權利
- 禁止強迫勞動及童工
- 防止歧視並確保公平工作環境
責任商業聯盟 (RBA) 行為準則
文曄支持責任商業聯盟 (Responsible Business Alliance, RBA) 之原則，並持續關注關鍵原廠供應商公開揭露之RBA相關資訊。
| 指標 | 關鍵原廠供應商 | 已制定RBA準則 | 家數占比 (%) |
|---|---|---|---|
| RBA 成員數 | 36 | 29 | 80.5% |
截至2025年底，36家關鍵原廠供應商中，29家已為RBA成員，占比80.5%。文曄透過檢視原廠公開資訊，持續掌握其勞工權益、職業安全及環境管理相關承諾，以強化供應鏈管理。
原廠供應商風險評估與盡職調查機制
為強化永續供應鏈管理，本公司於2025年依營收貢獻及業務重要性識別36家關鍵原廠供應商 (營收占比超過80%)，針對其永續與合規相關公開資訊進行系統性彙整與風險評估。
考量文曄於供應鏈中之角色為代理商，未直接參與原廠之製造或上游作業，本公司之評估原則以公開可得資訊為基礎，包括官方網站、永續／ESG 報告、政策聲明及相關合規文件，並就以下面向進行整理與分析：
- 永續資訊揭露情形
- 社會責任與人權承諾
- 環境管理、職業安全衛生管理與溫室氣體揭露 (如 ISO 14001、ISO 45001、ISO 14064 或 GHG Protocol)
- 衝突礦產政策與責任採購機制
依據公開資訊揭露之完整度與一致性，進行內部風險分級 (低風險／中風險／相對較高風險)，作為永續供應鏈管理及後續追蹤之參考依據。2025年評估結果顯示，關鍵原廠供應商於主要永續揭露項目之覆蓋率達100%，整體評估結果屬低風險等級，係依公開資訊揭露完整度進行內部判斷。
| 原廠供應商家數 (家數) |
永續揭露 (家數/%) |
人權揭露 (家數/%) |
環境揭露 (家數/%) |
責任採購 (家數/%) |
低風險 (家數/%) |
中風險 (家數/%) |
高風險 (家數/%) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 36 | 36 / 100% | 36 / 100% | 36 / 100% | 36 / 100% | 36 / 100% | 0 / 0% | 0 / 0% |
衝突礦產盡職調查機制
3TG是支撐半導體產業產品創新與功能的關鍵。金(Au)用於電路板與連接器，確保優異的導電與抗腐蝕性；鉭(Ta)用於電容器以穩定電力儲存；錫(Sn)使用在電路板焊接；鎢(W)則用於震動馬達與配重。為落實負責商衝突礦產管理，本公司依國際責任礦產倡議 (Responsible Minerals Initiative, RMI) 之管理概念進行衝突礦產盡職調查，調查項目包含：
- 是否公開衝突礦產政策
- 是否揭露 3TG 礦種範圍 (金、鉭、錫、鎢)、EMRT追蹤礦種 (鈷、雲母、銅、鎳)
- 是否提供標準化盤查工具 (CMRT／EMRT)
- 冶煉廠名單取得方式與 RMI 公開資料交叉比對情形
冶煉廠家數以 RMI Smelter ID (CID) 為識別基準進行統計，並區分 RMI Conformant (公開可驗證) 與狀態未公開確認類別，以確保供應鏈資訊之一致性與可追溯性。
| 原廠供應商家數 (家數) |
責任採購 (家數/%) |
3TG礦種揭露 (家數/%) |
CMRT V6.5 / EMRT V2.1 揭露 (家數/%) |
冶煉廠揭露 (家數/%) |
RBA參與 (家數/%) |
|---|---|---|---|---|---|
| 36 | 36 / 100% | 36 / 100% | 36 / 100% | 36 / 100% | 29 / 81% |
2025年針對36家關鍵原廠供應商的衝突礦產盡職調查結果：100%無使用衝突礦產的冶煉廠。本公司將持續依客戶需求或年度管理規劃進行相關資訊更新與追蹤，以確保供應鏈合規性與透明度。
衝突礦產管理流程
各項代理產品符合各國關切物質法規標準
文曄重視產品有害物質管理及環境合規，持續關注國際化學品管理法規之發展趨勢，並透過檢視原廠供應商公開揭露之產品合規文件及相關聲明，掌握代理產品符合各國環境法規之情形。
本公司持續蒐集及檢視關鍵原廠供應商公開揭露之化學品管理政策與產品合規資訊，包括歐盟有害物質禁限令（RoHS）及歐盟化學品註冊、評估、授權與限制法規（REACH）等，並依客戶需求提供相關合規證明文件，以協助客戶確認產品材料符合環境法規要求。
化學品安全管控流程
截至2025年底：EU RoHS（歐盟有害物質禁限令）：36家關鍵原廠供應商中，26家公開揭露符合規範，占比72.22%；10家未公開揭露但可提供相關聲明文件，占比27.78%。REACH（歐盟化學品註冊、評估、授權和限制法規）：36家關鍵原廠供應商中，25家公開揭露符合規範，占比69.44%；11家未公開揭露但可提供相關聲明文件，占比30.56%。
| 法規標準 | 關鍵原廠供應商 | 已公開揭露 | 占比 (%) | 非公開揭露 (可申請文件) |
占比 (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| EU RoHS | 36 | 26 | 72.22% | 10 | 27.78% |
| REACH | 36 | 25 | 69.44% | 11 | 30.56% |
所有關鍵原廠供應商均可提供相關聲明文件，以確認其產品符合國際環境法規要求。透過持續蒐集及檢視原廠供應商公開揭露之產品合規文件及相關聲明，並依客戶需求提供合規資訊，文曄持續提升產品合規資訊管理能力及供應鏈透明度。