誠信正直乃文曄最重要之核心價值及經營理念,集團管理階層與所有員工需恪守明確的道德標準及品格操守,是對於股東、銀行、客戶、員工、原廠供應商及其他供應商的承諾,也是文曄獲得競爭優勢和正確行事的核心要求。
文曄制定社會政策與行為準則、聯合國反貪腐政策、 聯合國可持續發展目標政策及反貪腐、反賄賂暨反洗錢政策,以接軌全球的公司治理及反貪腐概念與框架,所規範的對象包含董事會成員、集團所有員工、獨立承包商、供應商,以及所有與文曄業務往來者之行為原則。
除此之外,誠信經營守則、誠信經營作業程序及行為指南、道德行為準則與供應商行為守則業經董事會決議通過,公告於官網公司治理專區或永續報告書專區,以及文曄內部網站,且皆有繁體中文、簡體中文及英文版。公司內部網站揭示「道德價值與從業行 為規範」與「防範內線交易教育宣導」資訊,提供全體員工參閱。此外,亦委派相關人員參與公協會或專業團體所舉辦之講習與座談會,藉以強化集團誠信經營政策。
誠信經營推動小組
人力資源處誠信經營相關之教育訓練法務室爭議事件之法律處理稽核室舉報信箱之受理、調查與提報行為規範定期回訓 全員建立誠信認知
本集團進行年度「道德價值與從業行為規範」回訓,應接受教育訓練包含正職人員、約聘人員及承攬商員工,於 2025年計7,750人完成課程。訓練內容涵蓋自我道德把關、智慧財產權、資料保護、精確陳述、進出口管制、貪腐與其他不正當之利益往來、競爭與反壟斷、利益衝突、內線交易、檢舉、保護檢舉人不受報復、懲處等範圍。 2025年度誠信經營教育訓練總時數為7,750小時,受訓人員達7,750人,正職人員7,723人(占99.65%),約聘員工4人 (占0.05%),承攬商員工23人(占0.3%),總完成率為98.55%。
類別 應訓人數 完訓人數 備註 正職員工 7,795 7,723 全集團正職員工完成率99.08% 約聘人員 46 4 約聘人員主要來自Future Electronics,自2026年落實對約聘人員的宣導訓練。 承攬商人員 23 23
落實誠信經營 強化風險管控
為健全誠信經營之管理,由人資、法務及稽核共同組成「誠信經營推動小組」,由人資長擔任小組最高權責主管,各單位依其工作職掌分權負責誠信經營之政策、管理措施制定與執行、舉報程序之處理,以確保誠信經營守則之落實。
誠信經營與反貪腐管理實踐
誠信(Integrity)作為文曄核心價值之一,我們透過誠信經營及反貪腐管理機制,並將其具體實踐作為,說明如下:
誠信經營推動小組設立與運作↓內部控制機制與風險管理↓定期稽核↓董事會報告實踐作為:
- 誠信經營推動小組每年針對所有在職與新進員工進行教育訓練,宣導誠信經營與反貪腐的政策與規範;
- 由各作業單位日常對異常情況進行檢視,例如:定期提供供應商商務確認與訪問,監控不法交易、會處虛設公司、異常交付款項、物流途送與收貨地的異常變更等;
- 於年度稽核計畫中,將高風險作業列為首要審查項目;
- 年度定期由人資長向董事會報告執行結果。
文曄針對潛在具有較高不誠信行為之營業活動及作業程序建立嚴謹的管控機制,除定期監督與審查易發生貪腐風險的作業流程,防止不當利益輸送、賄賂或其他不誠信行為外,內部稽核人員亦會依據風險評估將高風險作業列為年度稽核計畫之首要查核項目,以降低不誠信及貪腐行為發生之機率。此外,各部門及子公司透過年度內部控制自行評估作業,自我檢視內部控制制度,俾確保該制度設計及執行之有效性。
誠信經營推動小組每年定期向董事會報告上一年度誠信經營執行結果,2025年於1月14日陳報董事會,內容包括道德價值與從業行為規範之教育訓練、違反從業道德舉報情形及防範內線交易等,協助董事會評估公司所建立之各項誠信經營防範措施是否有效運行。
不參與政治相關倡議 無提供政治捐獻
此外,文曄近5年無直接或間接之形式,捐贈給政治活動、政黨/協會/非政府組織或相關政治相關組織、個別政治人物或其他換取/公投之倡議,政治捐贈金額為0元。同時,亦未針對特定議題進行遊說或向利益代表團體進行相關活動。2025年捐贈前三大項目為公益捐贈,列表如下:
項目 金額 雲林縣拯民國小【雲林縣拯民國小公辦民營贊助計劃】 新臺幣 2,730,000 元 文曄自主專案【遠鄉閃閃 文曄校園攝影計畫】 新臺幣 2,272,577 元 文曄自主專案【遠鄉視訊伴讀計畫】 新臺幣 2,159,417 元 恪遵法規 零違規事件
文曄嚴格遵守所有營運據點所在地適用之法規,各營運據點在經濟(投資、證券、稅務等)、環境(與污染相關之空污、廢水、廢棄物等)、社會(包含人權、失能傷害等)面向,未發生任何違反法規之相關事件而遭權責主管機關裁罰之事件。
舉報與調查過程高度保密
文曄依制訂之「誠信經營守則」第23條及「誠信經營作業程序及行為指南」第21條為檢舉制度之相關規定,所有人員若懷疑或發現有違反行為時,應主動向獨立董事、經理人、內部稽核主管或其他適合人員舉報。文曄舉報管道包 含內部舉報信箱及官網舉報專區,文曄建立完善之檢舉人保護與調查制度,確保流程之公正與獨立。舉報專區,依其當地設置多種語言提供檢舉人具名或匿名舉發公司人員不法行為,得匿名檢舉,由稽核室作為獨立受理檢舉案件之窗口。案件受理後,由稽核室進行初步審查,確認案件內容及受理範圍,依案件性質進行評估及分類,檢視是否涉及利益衝突,並負責將案件轉發相關單位最高主管或適當權責單位最高主管進行調查,持續追蹤案件最終處理結果,對於檢舉人身分、檢舉內容及調查過程均予以保密,並保護檢舉人不因檢舉情事而遭不當處置。
案件調查完成後,依調查結果採取相應處置措施,並由稽核室持續追蹤最終處理結果及改善措施落實情形,如屬具名可聯繫案件,視情形回覆檢舉人處理結果。且對案件之受理、調查過程及結果均留存完整紀錄保存至少5 年,並定期向董事會報告受理與處置概況,以持續強化誠信經營、風險管理及公司治理效能。
舉報管道與受理單位舉報管道:
• 郵寄至「新北市中和區中正路738號14樓」,文曄官網「違反從業道德舉報專區」
• 性騷擾防治:內部舉報信箱 TW.HR@wtmec.com / 申訴專線 02-82269088 (分機 8966)受理單位:
• 稽核室
• 人力資源處(性騷擾防治)檢舉案件受理、調查及治理監督流程
檢舉受理多管道檢舉管道 / 署名檢舉 / 稽核室獨立受理↓案件評估案件性質判定 / 轉發權責單位調查↓調查與檢舉人保護公正獨立調查 / 全程保密 / 禁止報復與不當處置↓處置、改善與追蹤依調查結果採取處置 / 追蹤改善措施及結案情形↓紀錄保存與治理報告完整保存至少5年 / 定期彙整並向董事會報告
誠信行為類型 主動發現或檢舉案件數 經調查實際違反件數 貪腐或賄賂 0 0 歧視或騷擾 0 0 利益衝突 0 0 洗錢或內線交易 0 0 其他 3 0 註:文曄營運模式為B2B的營運型態,與客戶之交易資料未包含客戶或其聯繫人員之個人可識別資訊,因此舉報項目無客戶隱私相關之類型。
