5大面向鑑別重要利害關係人
文曄持續與利害關係人互動，以建立永續議題之溝通與回應機制，透過 AA1000 SES 標準「責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性」等5大面向，鑑別重要之利害關係人。2023年經永續推動小組進行評估與討論後，營運環境仍無顯著變動，沿用之前年度利害關係人鑑別結果－股東/銀行、客戶、員工、原廠供應商、其他供應商等5類。
5類重要利害關係人議合成果
5類利害關係人對於文曄的營運活動有著不同意義與互動，同時由不同部門透過各式溝通方式與其進行議合，2024年持續進行各項溝通議合方式，且產出各項成果。




利害關係人類型：股東／銀行  ▼

全球股東行動主義興起，法人股東對於永續管理亦是日漸重視，文曄之機構投資人約占7成。文曄透過議合機制與資訊揭露之過程，追求長期股東利益與其他利害關係人利益的最佳化，並在投資決策或授信決策提供關鍵資訊。
權責部門： 董事會秘書處、財務處財務部、投資人關係部



議合方式／頻率：

董事會及審計委員會（每季至少1次）
薪資報酬委員會及永續發展委員會（每年至少2次）
提名委員會（每年至少1次）
股東常會（每年1次）
法人說明會（每季1場）
海內外投資機構研討會及法人股東參訪（不定期）
公開資訊觀測站（不定期）
發言人與代理發言人制度（不定期）
公司官網及投資人專區（不定期）
投資人專線/信箱（不定期）
公司年報、永續報告書（每年1次）
公司財務報告（每季1次）
銀行授信審查（每年1次）



議合成果：

召開董事會議13次
召開審計委員會議13次
召開薪資報酬委員會議6次
召開永續發展委員會議4次
召開提名委員會議3次
召開股東常會1次
召開法人說明會12場
公告營業收入12次
公告中／英文重大訊息各98則
取得投資法人對公司報告42份
即時回覆股東電話提問
發布公司年報及永續報告書各1份
發布公司財務報告４次
第11屆（2024年度）公司治理評鑑結果列為前5%
簽訂永續連結貸款合約4份









利害關係人類型：客戶  ▼

半導體產業瞬息萬變，快速反應以滿足客戶需求，是卓越半導體通路商的重要關鍵。文曄建立客戶與原廠供應商之間的溝通橋樑，快速串連產品需求與永續議題關注趨勢，扮演著整體供應鏈共同推動永續發展之協同角色。
權責部門： 業務處、市場處



議合方式／頻率：

電話、電子郵件、視訊（不定期）
客戶之供應商稽核（每年1次或不定期，依客戶要求）
客戶之供應商大會（每年1次）



議合成果：

參加主要客戶舉辦之供應商大會（場次多未列入統計）
連續多年再次獲得華泰2024績優供應商獎牌
獲得技嘉科技2024 最佳代理商獎
獲得立訊精密2024優秀戰略合作奬
獲得神準 The best partner of year 2004
獲得凌華科技 Supplier Assessment Form A
在國內外客戶的年度/季度/月份的評鑑供應商評比中獲得多個優良奬項和高等級及感謝信









利害關係人類型：員工  ▼

在整合原廠供應商與客戶服務的過程中，需具備熟悉原廠產品特性，並能有效整合多元產品，為客戶提供最適化選購方案的專業能力。透過深化員工溝通，持續提升員工在產品應用與服務效能上的專業表現，是公司核心競爭力所在。同時，打造富有競爭力的職場環境，亦是文曄內部營運的關鍵要素。
權責部門：人資處


議合方式／頻率：

申訴信箱／申訴專線（隨時）
公司內部網頁（不定期）
勞資會議／福委會會議（每季1次）



議合成果：

依實際需求公告與員工有關訊息
勞資會議4場／福委會會議4場









利害關係人類型：原廠供應商  ▼

持續關注外部產業發展與動態，取得具競爭力的產品組合，進而提供客戶最佳之解決方案，是文曄業績要持續成長之關鍵。同時回饋客戶的產品需求及永續相關的要求，也是與原廠供應商溝通與交流的重點，協同其優化產品的開發。
權責部門：市場處


議合方式／頻率：

業務說明會（每季 1 次）
新產品推廣策略會議（不定期）
新產品投資（New Product Investment）（不定期）



議合成果：

參與業務或產品說明會（場次多未列入統計）
獲獎項目：

    · 獲頒ST 2024 Best Sustainability、Best Performance Gold Award、Best Partnership、Best Demand Creation Silver Award、Best Partner & Best Performance、Best Demand Creation(Analog/Power&Discrete/Automotive/MSIP/Smartphone/Industrial )，共11個獎

    · 獲頒Renesas 2024 The Best PM Team

    · 獲頒Onsemi 2024 Distributor of the Year、2024 Best D-win Performance、Excellence in Solution Enablement、Outstanding Contribution to Mass Market Demand Creation，共4個獎

    · 獲頒Diodes Best Distributor Award

    · 獲頒Littelfuse 2024 Distributor of the Year

    · 獲頒Nexperia Billionaires Silver Award、Billionaire Bronze Award，共2個獎

· 獲頒OMRON 2024 HFE領域長期耕耘獎、最佳PM團隊獎，共2個獎









利害關係人類型：其他供應商 ▼

文曄庶務性每年採購金額具一定影響力，透過綠色採購商品政策，落實供應商管理機制與個別輔導，改善供應商體質，協同更多合作夥伴一同在永續各面向持續發展，以永續共榮為目標。
權責部門：行政處


議合方式／頻率：

供應商企業社會責任承諾書(首次交易)
承攬商安全衛生承諾書(不定期)
線上供應商自評表 (首次交易)
自評表風險評估(每年1次)
承攬商道德與從業人員規範(每年1次)
工程類關鍵供應商評比（不定期）
關鍵供應商評鑑（每年1次）
工程安全衛生協議組織會議（不定期）
有害物質管理政策溝通（不定期）
供應商採購窗口信箱（不定期）
申訴電話及信箱（不定期）



議合成果：

供應商企業社會責任承諾書100%簽回
承攬商安全衛生承諾書100%簽回
線上供應商自評表100%簽回