誠信經營

透明化、反貪腐
接軌全球公司治理的經營理念

文曄於2020年制定了社會政策與行為準則、聯合國反貪腐政策、聯合國可持續發展目標政策。這些準則接軌全球的公司治理及反貪腐概念與框架,包括《責任商業聯盟行為準則》、《聯合國全球盟約》、《國際勞工標準》、《經合組織跨國公司準則》等。

文曄一向認為,社會政策與行為準則是開展各項營運活動,以獲得競爭優勢和正確行事的核心要求。所有領導團隊成員皆具備高度道德操守,不僅激發全體同仁對公司營運的信心,更為員工創造了具備強而有力後盾的工作環境。社會政策與行為準則亦是董事會成員、所有員工、集團子公司、獨立承包商、顧問、供應商,以及所有與文曄業務往來的人之行為原則。

文曄希望員工能充分了解公司政策、程序和控制措施,以保護公司和員工自身免受潛在的法律、法規或紀律處分的風險。每年針對員工進行「道德價值與從業行為規範」必修課程,2021年開課時點之全集團員工2,309人列為應訓人員,2,309人皆已完成課程且通過測驗(通過率100%)。此外,於新人到職教育訓練時安排有關「公司治理實務守則」、「永續發展實務守則(原企業社會責任實務守則)」、「誠信經營守則」、「道德行為準則」、「誠信經營作業程序及行為指南」及「供應商行為守則」之重要管理規章課程宣導。2021年台灣各營運據點新人到職教育訓練總受訓人員達206人,皆已完成訓練,受訓時數合計412小時。

文曄的舉報管道包含內部的舉報信箱及官網之舉報專區,供檢舉人舉發公司人員之不法行為,由誠信經營推動小組受理檢舉案件,負責將案件轉發相關單位最高主管調查,且追蹤案件之最終處理結果,對於檢舉人身分、檢舉內容及調查過程均予以保密,且對案件之受理、調查過程及結果留存完整紀錄。此外,亦有性騷擾申訴機制與舉報專線,提供員工提出申訴,舉報內容及調查過程亦受到嚴謹之保密與處理。2021年受理外部檢舉之有效案件或由員工直接檢舉案件0件,未發生重大不誠信行為或性騷擾之情事。

文曄尋求促進誠實和道德的行為,制止不法行為,遵守所有營運據點所在地適用之法規。截至2021年底,在經濟、環境、社會(包含人權、失能傷害等)的面向,未發生重大違規事件遭權責主管機關裁罰。

貪腐零容忍!文曄的吹哨者溝通機制

文曄響應吹哨者事件,提供透明且溝通無障礙的管道。鼓勵全體員工在發現違反公司道德政策的事件時,可以毫無畏懼的大聲疾呼,供應商、客戶和其他第三方均可使用。

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